DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Datenschutzhinweis zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 in Bezug auf die Website www.elco.at

 

ELCO Austria GmbH (nachfolgend „Verantwortlicher“ oder „Unternehmen“) informiert gemäß Artikel 13 der Verordnung (EU) 2016/679 (nachfolgend „DSGVO“) über die Verarbeitung personenbezogener Daten (nachfolgend „Daten“) von Nutzern, die im Zusammenhang mit der Nutzung dieser Website (nachfolgend „Website“) erfolgt.

VERANTWORTLICHE STELLE FÜR DIE DATENVERARBEITUNG

Verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung ist ELCO Austria GmbH, mit Sitz in Aredstraße 16-18, 2544 Leobersdorf, Österreich, Steuernummer und UID-Nummer: ATU 57282023.

DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER („DSB“)

Der Verantwortliche hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, der unter folgender E-Mail-Adresse erreichbar ist: franz.pichlbauer@at.elco.net.

VERARBEITETE DATENKATEGORIEN

Browsing-Daten

Die für den Betrieb der Website verwendeten IT-Systeme und Softwareprozesse erfassen im Normalbetrieb bestimmte personenbezogene Daten, deren Übermittlung durch die Nutzung von Internet-Kommunikationsprotokollen implizit erfolgt.

Diese Informationen werden nicht erhoben, um sie mit identifizierten Personen in Verbindung zu bringen. Aufgrund ihrer Beschaffenheit könnten sie jedoch durch Verarbeitung und Verknüpfung mit Daten des Unternehmens oder Dritter die Identifizierung von Website-Nutzern ermöglichen.

Zu dieser Kategorie personenbezogener Daten gehören IP-Adressen oder Domainnamen der Nutzercomputer, URI-Adressen (Uniform Resource Identifier) ​​der angeforderten Ressourcen, Anfragezeitpunkt, verwendete Methode zur Übermittlung der Anfrage an den Server, Größe der erhaltenen Antwortdatei, numerischer Code, der den Status der Serverantwort angibt (erfolgreich, Fehler usw.), sowie weitere Parameter zum Betriebssystem und zur IT-Umgebung des Nutzers.

Diese Daten werden verwendet, um die ordnungsgemäße Funktion der Website sicherzustellen und Anomalien und/oder Missbrauch zu erkennen. Die Browserdaten können auch zur Feststellung der Haftung im Falle potenzieller Cyberkriminalität gegen die Website oder Dritte verwendet werden.

Datenerfassung durch Cookies

Diese Website erfasst und verarbeitet Daten mithilfe von Cookies oder ähnlichen Technologien. Weitere Informationen finden Sie in der Cookie-Richtlinie der Website.

Vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten

Der Verantwortliche kann zusätzliche, vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten verarbeiten. Insbesondere kann der Nutzer durch Ausfüllen der entsprechenden Kontaktformulare auf der Website Informationen und/oder ein Angebot anfordern und gegebenenfalls auch zu Marketingzwecken kontaktiert werden. Spezifische Datenschutzhinweise für diese Verarbeitungstätigkeiten sind direkt in den jeweiligen Datenerfassungsformularen enthalten.

ZWECKE, RECHTSGRUNDLAGE UND SPEICHERDAUER

Website-Nutzung

• Zweck: Gewährleistung der ordnungsgemäßen Funktion der Website und Ermöglichung eines reibungslosen Nutzererlebnisses sowie korrekte Bereitstellung angeforderter Dienste.
• Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung ist zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Speicherdauer: Daten werden nur für die Dauer des Website-Besuchs gespeichert.

Verbesserung der Nutzererfahrung auf der Website

Weitere Informationen zur Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen

• Zweck: Der Verantwortliche verarbeitet Daten, soweit erforderlich, um seine Rechte gegenüber Gerichten geltend zu machen, auszuüben oder zu verteidigen oder wenn Gerichte ihre richterlichen Aufgaben wahrnehmen.
• Rechtsgrundlage: Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
• Speicherdauer: Die Daten werden für die Dauer des Gerichtsverfahrens, einschließlich etwaiger Rechtsmittelfristen, unbedingt erforderlich gespeichert.

DATENBEREITSTELLUNG

Mit Ausnahme von Browserdaten (die für das Funktionieren der Website erforderlich sind) und Cookies (wie in der Cookie-Richtlinie beschrieben), ist die Bereitstellung von Daten freiwillig.

EMPFÄNGER PERSONENBEZOGENER DATEN

Daten können weitergegeben werden an:

• Dritte, die als Auftragsverarbeiter fungieren, einschließlich:
  • Unternehmen, die an der Entwicklung und Bereitstellung der Website beteiligt sind;
  • Stellen, die für die technische Wartung der Website verantwortlich sind;
  • Einzelpersonen, Unternehmen oder Kanzleien, die Ariston administrative, rechtliche oder finanzielle Beratungsleistungen erbringen;
• Behörden, Einrichtungen oder Stellen, wenn die Offenlegung gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Verhinderung und/oder Aufdeckung von Betrug oder Missbrauch der Website erforderlich ist.

BERECHTIGTE PERSONEN

Die Daten können von Mitarbeitern und anderem autorisierten Personal des Unternehmens verarbeitet werden, die vom Verantwortlichen ordnungsgemäß autorisiert und angewiesen wurden und zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

ÜBERMITTLUNG VON DATEN AUSSERHALB DES EUROPÄISCHEN WIRTSCHAFTSRAUMS (EWR)

Die über die Website erhobenen Daten werden primär innerhalb der Europäischen Union verarbeitet. In bestimmten Fällen können sie jedoch in Länder außerhalb des EWR übermittelt werden.

In solchen Fällen stellt der Verantwortliche sicher, dass die Übermittlung in Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt, gegebenenfalls durch den Abschluss spezifischer Vereinbarungen, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten, oder durch die Anwendung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission.

Rechte der betroffenen Person

Durch Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen unter DPO.AristonGroup@ariston.com können Nutzer:

• Auskunft über ihre Daten verlangen;
• die Löschung oder Berichtigung unrichtiger Daten verlangen;
• die Vervollständigung unvollständiger Daten verlangen;
• die Einschränkung der Verarbeitung verlangen (Art. 18 DSGVO);
• der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen.

Sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung oder einem Vertrag beruht und automatisiert erfolgt, haben Nutzer das Recht, ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und, sofern technisch möglich, diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln. Nutzer haben außerdem das Recht, gemäß Artikel 77 DSGVO eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.

AKTUALISIERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Nutzer werden gebeten, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen, da ihr Inhalt zukünftig aktualisiert und/oder geändert werden kann.

Mit jedem Zugriff auf die Website, deren Nutzung oder dem Besuch der Website akzeptiert der Nutzer implizit die jeweils gültige Datenschutzerklärung.

Sofern nicht anders angegeben, treten Änderungen dieser Datenschutzerklärung mit ihrer Veröffentlichung in Kraft und gelten ausschließlich für Daten, die ab dem Datum der letzten Aktualisierung erhoben werden.

 

Benutzerkonto MEIN ELCO

Wir richten für jeden Kunden, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu seinen bei uns gespeicherten Bestandsdaten (Benutzerkonto MEIN ELCO) ein. Hier werden Ihre für die Benutzung von MEIN ELCO erforderlichen Daten gespeichert. Das sind Ihre Bestandsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, etc.), Ihre Nutzungsdaten (E-Mail-Adresse, Passwort) sowie ggf. Daten über Ihre abgeschlossenen, offenen und kürzlich versandten Bestellungen. Wir speichern Ihre Daten solange, bis Sie Ihr Benutzerkonto löschen bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten einer Löschung Ihrer Daten entgegenstehen.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. (1) Satz 1 lit. a) DS-GVO.

Benutzerkonto Remocon-Net Plattform

Wir richten für jeden Kunden mit Zugang zu MEIN ELCO, der sich entsprechend registriert, einen passwortgeschützten direkten Zugang zu der von uns bereitgestellten Remocon-Net Plattform ein. Die Plattform ermöglicht Ihnen die Fernwartung von mit der Plattform vernetzten Heizgeräten Ihrer Kunden. Bei Eröffnung des Benutzerkontos werden Ihre Bestandsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, etc.) und Nutzungsdaten (E-Mail-Adresse, Passwort) sowie die Anzahl und Zugriffsdaten der von Ihnen dem Benutzerkonto hinzugefügten Heizungsgeräte in einer Datenbank gespeichert.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. (1) Satz 1 lit. a) DS-GVO.

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Remocon-Net Plattform erfolgt gemäß Art. 28 DS-GVO in unserem Auftrag durch die Ariston Thermo S.p.A., Viale Aristide Merloni, 45, 60044 Fabriano (Italien), welche vertraglich befugt ist, Subauftragnehmer zur Erbringung der Leistung einzusetzen.

Wir bleiben in jedem Fall für den Schutz Ihrer Daten verantwortlich. Die Ariston Thermo S.p.A arbeitet ausschließlich gemäß unseren Weisungen, was wir durch strenge vertragliche Regelungen, durch technische und organisatorische Maßnahmen und durch ergänzende Kontrollen sicherstellen.

Darüber hinaus geben wir keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben ausdrücklich eingewilligt oder wir sind hierzu gesetzlich verpflichtet.

Newsletter-Versand

Wenn Sie unseren Newsletter bestellen, nutzen wir Ihre E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke, solange Sie Ihre Einwilligung zur Zusendung des Newsletters nicht widerrufen haben. Neben Ihrer E-Mail-Adresse benötigen wir die Bestätigung, dass Sie der Inhaber der angegebenen Email-Adresse und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Diese Daten werden nur zu dem Zweck erhoben, Ihnen den Newsletter zuschicken zu können und unsere diesbezügliche Berechtigung zu dokumentieren. Die Webseite, auf der Sie sich für den Newsletter sowohl an- als auch abmelden können, finden Sie über die Verlinkung "Kontakt" - "Newsletter".
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. (1) Satz 1 lit. a) DS-GVO.

Wiederholung von Einwilligungserklärungen

Die nachstehenden Einwilligungen haben Sie uns ggf. ausdrücklich erteilt und wir haben Ihre Einwilligungen protokolliert.

Registrierung für Benutzerkonto MEIN ELCO

Ich willige ein, dass bei Eröffnung eines Benutzerkontos Bestandsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) und Nutzungsdaten (z.B. Benutzer ID, Passwort) in einer Kundendatenbank gespeichert werden. Auf diese Weise kann ich mich bei künftigen Einkäufen mit Benutzer ID und Passwort anmelden, ohne nochmals meine Daten eingeben zu müssen. Diese Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich mein Benutzerkonto im Bereich MEIN ELCO lösche.

Registrierung für Benutzerkonto der Remocon-Net Plattform

Ich willige ein, dass die ELCO Austria GmbH bei Eröffnung meines Benutzerkontos Bestandsdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer, etc.) und Nutzungsdaten (E-Mail-Adresse, Passwort) sowie die Anzahl und Zugriffsdaten der von mir dem Benutzerkonto hinzugefügten Heizungsgeräte in einer Datenbank speichert. Auf diese Weise kann ich die Remocon-Net Plattform im vertraglich mit dem jeweiligen Kunden vereinbarten Umfang zur Fernwartung von dessen Heizungsgerät(en) nutzen. Diese Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich mich per E-Mail an die ELCO GmbH (info@at.elco.net) wende und die Löschung meines Benutzerkontos veranlasse.

Einwilligung in Newsletter-Versand

Ich möchte regelmäßig interessante Angebote zu Produkten, Beratungs- und Serviceleistungen der ELCO Austria GmbH per E-Mail erhalten. Meine E-Mail-Adresse wird nicht an andere Unternehmen weitergegeben. Diese Einwilligung zur Nutzung meiner E-Mail-Adresse zu Werbezwecken kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem ich den Link "Abmelden" anklicke, den ich entweder am Ende des Newsletters oder über die Verlinkung "Kontakt" – "Newsletter" auf www.elco.at finde.

Betroffenenrechte

Unter Geltung der DS-GVO stehen Ihnen die folgenden gesetzlichen Betroffenenrechte zu, sofern deren Voraussetzungen vorliegen:

• Recht auf jederzeitigen Widerruf gemäß Art. 7 Abs. (3) DS-GVO einer ggf. uns gemäß Art. 6 Abs. (1) Satz 1 lit. a) DS-GVO erteilten Einwilligung; dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen.
• Recht auf Auskunft über Ihre bei uns gespeicherte Daten gemäß Art. 15 DS-GVO.
• Recht auf Berichtigung unzutreffender Daten gemäß Art. 16 DS-GVO.
• Recht auf Löschung der bei uns gespeicherten Daten gemäß Art. 17 DS-GVO.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung der bei uns gespeicherten Daten gemäß Art. 18 DS-GVO.
• Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DS-GVO.
• Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DS-GVO.
• Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde gemäß Art. 77 DS-GVO, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen Vorschriften der DS-GVO verstößt.
  

 

Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. (1) S. 1 lit. f) DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.
Möchten Sie von Ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen, genügt eine E-Mail an info@at.elco.net
Legen Sie Widerspruch ein, werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr von uns verarbeitet, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen.

Sicherheit

Wir wissen Ihr Vertrauen zu schätzen und wenden äußerste Sorgfalt an, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugten Zugriffen zu schützen. Bei der Kommunikation per E-Mail kann jedoch die vollständige Datensicherheit von uns nicht gewährleistet werden. Für den Versand vertraulicher Informationen empfehlen wir daher den Postweg.

Kontakt

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte über Ihre Daten, zur Berichtigung, Sperrung oder Löschung Ihrer Daten wenden Sie sich bitte mit einer E-Mail an: info@at.elco.net

 

Stand: 16.12.2019